Todos os produtos KARFER possuem garantia de fábrica de até 90 dias.
Caso algum produto tenha sido enviado com problema de fábrica, o cliente deve acionar a garantia o mais rapidamente possível.
Se o aparelho após o uso apresentou defeito ou algum tipo de mau funcionamento e o cliente deseja uma revisão por parte do técnico, a mesma não será cobrada. Os custos de envio serão arcados pelo cliente caso seja constatado pelo técnico em sua avaliação que o produto não tenha nenhum tipo de defeito de fábrica que possa comprometer a garantia. Caso a avaliação do técnico constate o defeito de fábrica, todos os custos, tanto de envio quanto de reposição serão custeados pela Karfer.